Chính sách bảo mật 11bet bt

1Giới thiệu về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 11bet bt cung cấp, bao gồm trang web chính tại 11betbt.net, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh tương tác khác giữa người chơi và 11bet bt.

Khi nói đến "dữ liệu cá nhân" trong chính sách này, chúng tôi muốn nói đến mọi thông tin có thể nhận diện trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể – từ họ tên, số điện thoại cho đến địa chỉ IP hay hành vi duyệt web. 11bet bt cam kết xử lý mọi dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.

2Thông tin chúng tôi thu thập

11bet bt thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị. Mọi dữ liệu do 11bet bt thu thập đều phục vụ trực tiếp cho một trong các mục đích được liệt kê tại Mục 3.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

11bet bt sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người chơi; xác minh danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, tranh chấp và phản hồi của người chơi một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng 11bet bt.
• Thông báo & Khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin từ 11bet bt.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

11bet bt không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật cho 11bet bt (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu nhưng chỉ trong phạm vi công việc được giao và theo thỏa thuận bảo mật ký kết.
• Cơ quan nhà nước: 11bet bt sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền liên ngành theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 11bet bt yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được xác định. Chúng tôi không kiểm soát được chính sách bảo mật của các tổ chức bên ngoài, vì vậy khuyến nghị bạn đọc chính sách bảo mật của từng đơn vị khi cần thiết.

5Bảo mật kỹ thuật tại 11bet bt

11bet bt đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 11bet bt đều được mã hóa hoàn toàn, không thể bị chặn bắt hay đọc bởi bên thứ ba.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật hai lớp giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
• Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch bất thường và cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu đáng ngờ.
• Tường lửa & Bảo vệ DDoS: Hạ tầng kỹ thuật của 11bet bt được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa nhiều lớp và giải pháp chống tấn công từ chối dịch vụ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 11bet bt thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ ở định dạng mã hóa, kể cả khi nằm trong cơ sở dữ liệu nội bộ.

6Cookie và công nghệ theo dõi

11bet bt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng 11bet bt hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp 11bet bt hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn CSRF và các cuộc tấn công liên quan đến phiên đăng nhập.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như mức cược ưa thích, giao diện hiển thị. Bạn có thể xóa loại cookie này bất kỳ lúc nào qua trình duyệt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 11bet bt.

7Quyền của người dùng đối với dữ liệu

Là người chơi tại 11bet bt, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình: